سياسة الإرجاع

تخضع أهلية الإرجاع لشروط المنتج وحالته وما يتم توضيحه عند الطلب، ويتم تأكيد التفاصيل مع العميل قبل اعتماد الإرجاع.

لبدء طلب إرجاع، تواصل معنا عبر صفحة التواصل مع ذكر رقم طلبك وتفاصيل المنتج.

بعد اعتماد الإرجاع وفحص المنتج، يتم الاتفاق على الحل المناسب من استرداد أو استبدال، ويُؤكَّد التوقيت مع العميل.

قد لا تكون بعض المنتجات قابلة للإرجاع بحسب نوعها أو حالتها، ويتم توضيح ذلك عند الطلب.

لأي استفسار حول الإرجاع، فريقنا جاهز لمساعدتك عبر صفحة التواصل.